-
TUVEM
- Mart 2, 2025
- Misafir Deneyimleri
- (0)
Misafir Deneyimi Nedir ve Neden Önemlidir?
Misafir Deneyimi Nedir? Misafir Deneyimi, bir otelin sunduğu hizmetlerin, misafirin tüm konaklama sürecinde yaşadığı hislere nasıl yansıdığını ifade eder. Örneğin, bir misafirin otele giriş yaptığı anda güler yüzlü bir personel tarafından sıcak bir şekilde karşılanması ve ona özel bir hoş geldiniz içeceği sunulması, deneyimi olumlu yönde etkileyebilir. Bunun aksine, uzun…